Гаранционни условия
Всички продукти пристигат с 1 година гаранция на производителя от КИТАЙ.
За две годишна гаранция в България се доплаща допълнително +15% върху обявената цена.
Гаранцията започва да тече oт датата на закупуване на уреда.
Гаранцията не се прилага при повреди, свързани със следните части:
- акумулаторна батерия;
- зарядни устройства;
- хендс фрее;
Забележка: Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването правилата за експлоатация.
Гаранцията отпада в случаите на повреди, причинени от неправилна употреба, изпускане, удар, неправилно съхранение, заливане с течности (противоводните телефони нямат такъв проблем но ако не са затворени тапите и уплътненията, може да проникнат течности и гаранцията автоматично отпада), опити за поправка от неоторизирани лица или фирми, използване на зарядни устройства от друг тип, или други външни въздействия.
Гаранцията отпада в случаи на опит за инсталиране на неправилен софтуер, хакване, роот-ване на телефона, вируси!
Използвайте антивирусен софтуер! Не разчитайте, че при компютър или съвременен телефон оперционната му система е напълно защитена!
Препоръчителна антивирусна програма SOPHOS, напълно безплатна е, тегли се от google play.
При проблем ,телефона забива когато влезете в контакти и не ги отваря,оправете си контактите в GOOGLE
примерно контакти започващи с точки символи или цифри или ги променете или ги изтриите
ето видео как най лесно става това тук
Нашите телефони са с оригинален софтуер на фирмата и не са роот-нати!
В тези случаи, при неспазване на горните указания - поправките са за сметка на клиента!
Тест на напълно здрав продукт се заплаща.
В случаи на нужда на замяна на целия продукт или основна платка, понякога е възможно да се наложи изчакване повече от месец. В такъв случай не можем да спазим законовият срок от 30 - десет дни по закона за потребителите. Моля, имайте го в предвид, колкото и по изключение да се случва това, но е възможно!
При изпращане на телефон за ремонт към сервиза, моля да напишете на лист точно какъв е проблема и как е възникнал. Спестява ни много време и усилия. Телефони, изпратени за ремонт, без опис на проблема, не ги разглеждаме !
За SIM карти или мемори карти както и за информация в телефона сервизът не носи отговорност!
Моля не изпращайте сим карти и мемори карти с телефоните!
СПАЗВАЙТЕ СТРИКТНО ИНСТРУКЦИИТЕ ЗА УПОТРЕБА!
Инструкция за употреба на водоустойчиви и удароустойчиви телефони:
1. Сложете сим карта 1 или 2 броя в телефона.
2. Поставете мемори картата в телефона.
3. Поставете правилно жлебовете на капака ( внимателно, за да не счупите някое краче на капака).
4. Проверете уплътнителния пръстен за нагъвания.
5. Поставете винтовете на капака и започнете натягането на винтовете.
6. Натягайте равномерно само с отверката в комплекта!
7. Не пренавивайте винтовете, което може да доведе до повреда на телефона.
Водоустойчивостта на телефона изцяло зависи от правилното поставяне на всички компоненти!
За връзка с комитета на потребителите натиснете тук.